Metodologia
Process Drift
Ocorre quando um time não segue os processos definidos de forma consistente, resultando em inconsistências e erros repetidos, geralmente por falta de adesão ou de documentação clara.
Contexto
Times que adotam metodologias ágeis, mas que, sob pressão de prazos, passam a adotar atalhos informais que se afastam gradualmente do processo combinado.
Problema
A lenta erosão de padrões estabelecidos, em favor de atalhos temporários, passa despercebida até que os mesmos erros voltem a se repetir.
Consequências
- Erros recorrentes que já haviam sido resolvidos anteriormente.
- Perda de previsibilidade nas entregas.
- Dificuldade de onboarding para novos membros, que não encontram um processo único a seguir.
Sinais observados
Sintomas
- Dificuldade em manter um processo consistente.
- Falta de conhecimento sobre os padrões de outros projetos.
O que fazer a respeito
Estratégias de mitigação
- Criar mapas visuais de processo (ex.: fluxos BPMN) e documentação de apoio (ex.: página no Confluence).
- Realizar retrospectivas trimestrais de processo para melhoria contínua.
- Designar 'campeões de processo' responsáveis por reforçar a adesão.
Referências
Os links abrem uma busca pelo título do trabalho no Google Scholar.